Ewa Szymańska-Świątnicka, psycholog kliniczny PFED, udostępnia pełną prezentację przedstawioną podczas XIII Ogólnopolskiej Konferencji Polskiej Federacji Edukacji w Diabetologii pt. „Nowy wymiar samokontroli w cukrzycy”, która odbyła się 15 i 16 czerwca 2018 r. Uzasadnia w nim, dlaczego „Otwarcie się na pacjenta kluczem do sukcesu” i jakie jest „Znaczenie pielęgniarki w zespole terapeutycznym”. Na początek przytacza (za: Picker Institute oraz Harvard Medical School, 2015) elementy charakteryzujące skuteczną opiekę, czyli opiekę skoncentrowaną na pacjencie. Są to m.in.: poszanowanie przekonań i potrzeb chorego, koordynacja opieki, informacja i edukacja, zapewnienie komfortu psychicznego i wsparcia emocjonalnego, ciągłość opieki i dostęp do świadczeń.
Rolą pielęgniarki jest być z pacjentem, rozumieć jego problemy i obawy, modyfikować jego postawę wobec choroby na poziomie poznawczym i emocjonalnym i motywować. Jak zauważa psycholog, potrzeby pacjenta nie ograniczają się do poziomu poznawczego, trzeba też uwzględnić poziom emocjonalno-społeczny: nawiązanie relacji, empatia, budząca zaufanie postawa. Kluczowa w tym wszystkim jest umiejętność słuchania. Co utrudnia słuchanie? Co charakteryzuje skuteczną komunikację? Odpowiedzi znajdziecie w prezentacji.
Rolą pielęgniarki jest być z pacjentem, rozumieć jego problemy i obawy, modyfikować jego postawę wobec choroby na poziomie poznawczym i emocjonalnym i motywować. Jak zauważa psycholog, potrzeby pacjenta nie ograniczają się do poziomu poznawczego, trzeba też uwzględnić poziom emocjonalno-społeczny: nawiązanie relacji, empatia, budząca zaufanie postawa. Kluczowa w tym wszystkim jest umiejętność słuchania. Co utrudnia słuchanie? Co charakteryzuje skuteczną komunikację? Odpowiedzi znajdziecie w prezentacji.
| Otwarcie sie na pacjenta - Ewa Szymańska-Świątnicka |